¿Cómo hago un cambio o una devolución?

1. Escríbenos por chat a @AbarataloMX
2. Envíanos un correo a contacto@baratalo.com
3. Llámanos al 55-2040-2016.
4. Escríbenos por WhatsApp al 55-7994-3007.

Devoluciones de dinero electrónico:

No hay devoluciones de dinero electrónico a dinero en efectivo.

¿Puedo regresar un producto que pagué con Kueski Pay?

Cuando tu compra fue pagada mediante Kueski tienes 1 hora para tramitar una cancelación después será imposible cancelar.

¿Hay devolución en compras con cupón o descuento especial?

Cuando tu compra fue hecha con un cupón o descuento especial tienes 1 hora para tramitar una cancelación después será imposible cancelar.

¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones con pago en transferencia o negocios en efectivo?

No hay devoluciones de dinero electrónico; en transferencias o pago en negocios únicamente aplicará a menos que el negocio no cuente con el artículo o la mercancía referente al pago.

Una vez que las mercancías o artículos salieron de sucursal física no hay cambios o devoluciones. 

En el caso de envíos foráneos, se deberá enviar fotos y video de las pruebas del estado en que se recibió la compra, foto del ambalaje, foto de cada lado de la caja o bulto, video del interior y se tiene 30 minutos para levantar un reporte de daño, faltante, robo parcial o total, la información debe enviarse a contacto@baratalo.com. El tiempo máximo de respuesta de garantía es de 7 días.

Cambios o devoluciones que se generaron a precio de mayoreo.

Los artículos que fueron comprados de mayoreo podrán devolverse directamente en alguna de las sucursales de la empresa o bien, podrán ser devueltas mediante un envío por paquetería. (Tarifas y gasto gestionado por comprador).

1. En caso de aplicar el cambio o la devolución, por tratarse de un precio favorable (mayoreo) se le devolverá únicamente el monto total de los artículos. El tiempo máximo de respuesta de garantía es de 7 días.
2. En caso de haberse generado una factura procederemos a cancelar el folio fiscal de acuerdo a la devolución que el comprador solicite.
3. Los gastos de paqueterías, flete o envíos son ajenos a devoluciones mayoristas. 

No aplica para cambios o devoluciones:

1. Ropa interior.
2. Artículos de higiene personal.
3. Cosméticos o Perfumería (sólo se aceptará si el producto está sellado y nuevo)
4. Colchones, colchonetas o Blancos.
5. Bisutería, joyas y relojes.
6. Tarjetas de memoria USB.
7. Secadoras de cabello, cepillos y alaciadoras.
8. Calentadores, estufas, lavadoras, secadoras, etc.)
9. Cualquier producto dañados accidentalmente por el cliente (golpes, manchas o mal uso del manual de funcionamiento).
10. Daños ocasionados por fallas y/o variaciones de corriente.
11. Producto abierto (violado de sus empaques).
12. Si fue manipulado por terceros no autorizados.
13. Por uso inadecuado o diferente a lo especificado en el manual.
14. Por variaciones de voltaje y descargas eléctricas.
15. Usos de partes no autorizadas por el fabricante.
16. Daños ocasionados por conexiones o configuraciones inadecuadas.

Todos los artículos que se ofertan en www.abaratalo.com cuentan con un número de identificación que comprueba que fueron adquiridos legítimamente con la tienda, además, las cajas, embalajes, bultos o empaques se marcan con etiquetas del negocio. En caso de enviar un artículo que no haya sido comprado directamente con nosotros y respaldado por un ticket de compra, no procederá para revisión de garantía.